Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 5 avril 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme AlpHost, accessible à l'adresse alphost.fr, éditée par David Meckler.

2. Description du service

AlpHost est une plateforme SaaS qui fournit un service de conciergerie par intelligence artificielle destiné aux propriétaires de locations de montagne (chalets, appartements, gîtes). Le service permet de répondre automatiquement aux questions des voyageurs via un chat accessible par lien.

3. Inscription et compte

L'utilisation du service nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Tout usage du compte est réputé effectué par le titulaire.

4. Essai gratuit

Une période d'essai gratuit de 14 jours est offerte à tout nouvel utilisateur. À l'issue de cette période, l'accès au service est conditionné à la souscription d'un abonnement payant. Aucun prélèvement n'est effectué pendant la période d'essai.

5. Responsabilités de l'utilisateur

• Ne pas utiliser le service à des fins illicites ou contraires aux présentes CGU
• Garantir l'exactitude des informations saisies concernant ses annonces
• Ne pas tenter de compromettre la sécurité ou le fonctionnement de la plateforme
• Respecter les droits de propriété intellectuelle d'AlpHost

6. Intelligence artificielle

Les réponses fournies par l'IA sont générées automatiquement sur la base des informations renseignées par le propriétaire. AlpHost ne garantit pas l'exactitude absolue des réponses de l'IA. Le propriétaire reste responsable des informations qu'il fournit à l'IA et est invité à les vérifier régulièrement.

7. Disponibilité du service

AlpHost s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24. Toutefois, l'accès peut être temporairement interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure. AlpHost ne saurait être tenu responsable des interruptions de service.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la plateforme (code, design, textes, logos) sont la propriété exclusive de David Meckler. Les données saisies par l'utilisateur restent sa propriété.

9. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis la page Réglages de son compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. En cas de violation des présentes CGU, AlpHost se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte sans préavis.

10. Limitation de responsabilité

AlpHost ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du service, notamment la perte de revenus, la perte de données ou l'atteinte à la réputation. La responsabilité totale d'AlpHost est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@alphost.fr